För Bioenergis läsare berättar Jan Arvidsson, marknadsansvarig på Baxi, om en satsning som gör arbetsdagarna lite enklare. Bolaget har nämligen lanserat en webbshop, där kunderna kan köpa reservdelar och tillbehör till sina pannor. Han avslöjar också något roligt som vi inte visste om honom!
Ett fel inträffade
På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till och mer information.
Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår support.
Var vänlig ladda om sidan
Vill du läsa hela artikeln?
- Premiumkonto med inloggning
- Full tillgång till låsta artiklar
- Full tillgång till kartor och översikter
- Arkivet med E-tidningen Bioenergi sedan 2014
- Välj månadsbetalning eller årsbetalning
Vad gör du på jobbet på Baxi?
– Jag ingår i ledningsgruppen i den svenska delen av företaget och ansvarar främst för marknadsföringen. Jag har många möten och pratar en hel del i telefon, säger Jan Arvidsson.
Vid tiden för intervjun var Jan Arvidsson nyligen hemkommen från ett branchgruppsmöte i Stockholm. Tyvärr var det den sista sammankomsten i SBBA (Panngruppen) som läggs ned efter 60 år.
– Kanslifunktionen har hanterats av Teknikföretagen och det har kostat en del. Försäljningen av pannor för uppvärmning till villor minskar, till förmån för värmepumpar. Det har lett till att föreningen levt i en tynande tillvaro och nu tvingats upplösas efter 60 år, säger Jan Arvidsson.
Vilka är Baxis största utmaningar i dag?
– Att klara av en generationsväxling på företaget då 40 procent av medarbetarna går i pension inom ett år, säger Jan Arvidsson och berättar att de redan rekryterat två nya medarbetare – en person inom ekonomi och en inom teknisk försäljning.
– Jag själv är 67 år, men har lovat att jobba minst detta året ut för att fungera som en brygga i generationsväxlingen.
Vad har Baxi för spännande på gång framåt?
– Vi har sålt vedpannor i över 40 år och har reservdelar till över 40 år gamla pannor. Tidigare har alla slutkunder ringt oss när de vill köpa reservdelar. Nu kan de beställa delarna på webben. Där har man både möjlighet att hitta rätt reservdelar och saker som man kanske inte tänkt på. Satsningen på en webbshop är en stor händelse för oss!
Säljer ni mer nu med en webbshop?
– Ja och framför allt har trycket på telefon minskat mycket i början av veckorna. Det ligger ett gäng med ordnar när man kommer på måndagsmorgnarna, istället för att det börjar ringa i telefonen direkt man öppnar. Det sparar mycket tid för oss, säger Jan Arvidsson.
Hur gjorde ni för att skapa en e-handelsfunktion?
– Vi gjorde det inhouse med hjälp av e-handelsplattformen Vendre. Vår medarbetare Johan Friggeråker har dragit ett jättelass och gjort jobbet med handelsfunktionen på webben, säger Jan Arvidsson och berättar att Baxi har totalt 13 anställda.
Vilka är era typiska kunder?
– Vi marknadsför våra hybridvärmesysten till främst villaägare, medan försäljningen sker via VVS-installatörer och VVS-grossister. Det gäller att inte bara finnas tillhands med rätt produkter – man måste också sälja dem. Den lotten faller på oss.
Är det hård konkurrens inom ert segment?
– Ja det är tuff konkurrens och tyvärr finns det en del aktörer inom just vedpannor som inte borde finnas på marknaden. Det beror på att de säljer billigare pannor som inte klarar EU:s Ecodesginkrav, (Sustainable Products Regulation (ESPR), menar Jan Arvidsson.
Hur tror du bioenergibranschen ser ut om fem år?
– Ungefär som nu, om inte hysterin kring det förnämliga med att använda el som uppvärmning ökar dramatiskt.
Berätta något roligt vi inte visste om dig!
– Jag är kapten på familjens båt som efter sommaren förvandlas från en badbåt till en fiskebåt, med hummerfiske som huvudspår. Hemmahamnen är Grebbestad i norra Bohuslän, avslutar Jan Arvidsson.